Quer entender melhor e o que fazer agora?
Os clientes do Ueno Bank poderão começar a recuperar seu dinheiro nos próximos dias, conforme anúncio do Banco Central do Paraguai (BCP), realizado em 3 de novembro de 2026. A instituição ainda não divulgou a data exata de liberação.
A legislação paraguaia estabelece um prazo inicial de 15 dias corridos para o cumprimento da garantia dos depósitos, com possibilidade de prorrogação por mais 15 dias.
Confira o passo a passo para entender os prazos e saber como receber os valores.
1. Entenda quando começa a devolução do dinheiro
- Data do anúncio: 3 de novembro de 2026.
- Início dos pagamentos: ainda sem data específica confirmada.
- Valores restantes: serão pagos conforme calendário a ser divulgado pelo BCP, dentro das condições legais.
Importante: o anúncio do pagamento inicial não significa que o dinheiro já esteja disponível para saque.
2. Confira o prazo máximo previsto na legislação
A Lei nº 2.334/03 estabelece prazos para o cumprimento da garantia dos depósitos.
Veja as principais datas:
| Etapa | Data ou prazo |
|---|---|
| Início da resolução bancária | 2 de novembro de 2026 |
| Anúncio do primeiro pagamento | 3 de novembro de 2026 |
| Prazo inicial de 15 dias | 17 de novembro de 2026 |
| Possível prorrogação por mais 15 dias | 2 de dezembro de 2026 |
A prorrogação depende de decisão fundamentada do Banco Central.
Essas datas representam os prazos legais, e não um calendário individual de saques confirmado.
3. Saiba quem poderá receber o dinheiro primeiro
O Banco Central ainda não informou a data exata de início dos pagamentos.
O valor recebido dependerá do saldo elegível de cada depositante e das eventuais compensações previstas em lei.
4. Acompanhe o cadastramento para receber os depósitos
O Banco Central deverá divulgar as instruções necessárias para que os clientes recebam os recursos.
Para acompanhar esse processo:
- Acesse o site oficial do Banco Central do Paraguai.
- Procure os comunicados sobre o Ueno Bank.
- Verifique se o procedimento de cadastramento já foi disponibilizado.
- Confira quais documentos serão exigidos.
- Utilize exclusivamente os canais oficiais indicados.
- Guarde os comprovantes de eventuais solicitações.
Atenção: até a atualização desta matéria, o BCP ainda não havia detalhado o procedimento definitivo de cadastramento e pagamento.
5. Prepare os documentos para evitar dificuldades
Enquanto aguarda a divulgação das instruções, o cliente pode organizar os documentos relacionados às suas contas.
Recomenda-se separar:
- Documento de identidade ou passaporte.
- Número da conta bancária.
- Extratos e comprovantes de saldo.
- Comprovantes de transferências e depósitos.
- Contratos de aplicações financeiras.
- Informações de contato atualizadas.
A apresentação desses documentos dependerá das regras oficialmente anunciadas.
Não envie dados pessoais por mensagens ou links recebidos de desconhecidos.
6. Entenda quando será liberado o valor restante
O FGD prevê uma cobertura geral de até ₲ 228.300.000 por depositante e instituição financeira, respeitadas as condições e exclusões legais.
Clientes com saldos superiores ao primeiro pagamento deverão acompanhar o calendário de restituição do restante.
Para depósitos acima do limite de cobertura, a recuperação do excedente dependerá da avaliação dos ativos e das medidas adotadas durante a resolução.
Também é importante observar que clientes com dívidas pendentes no Ueno Bank poderão ter valores descontados antes do pagamento da garantia.
7. Saiba o que fazer se o dinheiro não for liberado no prazo anunciado
Caso o prazo se aproxime e o cliente ainda não tenha recebido os recursos, é importante seguir estas orientações:
- Verifique se houve comunicado oficial de prorrogação.
- Confira se existe alguma pendência documental.
- Consulte as regras de compensação de dívidas, quando aplicáveis.
- Identifique o canal de atendimento indicado pelo BCP.
- Registre e guarde os protocolos de atendimento.
- Não realize pagamentos a terceiros que prometam antecipar a liberação.
O acompanhamento deve ser realizado diretamente pelos canais autorizados.
Afinal, quando o Ueno Bank vai devolver o dinheiro?
O Banco Central do Paraguai ainda não informou a data exata de início dos pagamentos.
O prazo inicial previsto na legislação termina em 17 de novembro de 2026, podendo ser prorrogado até 2 de dezembro de 2026, mediante decisão fundamentada.
Para os clientes, a orientação é acompanhar o calendário oficial, reunir os documentos necessários e evitar informações não verificadas sobre a liberação dos depósitos.